|
В музее Истории города Ярославля прошла встреча актива Совета ветеранов-работников медицинских организаций Ярославской области. На ней выступила заместитель начальника отдела сопровождения профилактических и программных направлений Территориального фонда ОМС Ярославской области Марина Владимировна Лебедева. Она рассказала ветеранам о создании и развитии в регионе института страховых представителей. Собравшиеся узнали, какую помощь застрахованным оказывают страховые представители первого, второго и третьего уровней, а также номера телефонов «горячих линий» страховых медицинских организаций, работающих в системе ОМС в Ярославской области.
Марина Владимировна пояснила, что деятельность системы обязательного медицинского страхования направлена в первую очередь на повышение доступности и качества медицинской помощи для населения. Этим вопросам особое внимание уделяет и Территориальный фонд ОМС. Для организации обратной связи с застрахованными в Фонде работает Контакт-центр с круглосуточным бесплатным номером «горячей линии»: 8-800-350-76-76. Сотрудники Контакт-центра принимают обращения граждан, консультируют их, идентифицируют застрахованных, которые получают лечение в медицинских организациях на других территориях РФ, дают разъяснения застрахованным по прохождению диспансеризации и т.д.
Из доклада Марины Владимировны ветераны узнали о разработанном Территориальным фондом ОМС Ярославской области информационном сервисе «Онкоконтроль». В рамках решения задачи защиты прав застрахованных, данный сервис позволяет гражданину и прикрепленному к нему страховому представителю третьего уровня контролировать выполнение сроков постановки диагноза при подозрении на онкологическое заболевание, а также сроки начала лечение в случае его подтверждения.
Участники встречи активно интересовались различными аспектами работы страховых представителей и Территориального фонда. По итогам встречи, собравшиеся высказались за продолжение сотрудничества Совета ветеранов с Территориальным фондом ОМС Ярославской области.
| 
